France Quand «l’hospitalité minimum» déserte les urgences

19:40  15 mai  2018
19:40  15 mai  2018 Source:   liberation.fr

Programme TV - Je suis coupable (France 2) : Bruno Debrandt en coupable idéal

  Programme TV - Je suis coupable (France 2) : Bruno Debrandt en coupable idéal Le téléfilm inédit "Je suis coupable" est à voir ce mercredi 9 mai 2018 à 20h55 sur France 2. Bruno Debrandt y incarne un homme que tout accuse du meurtre de sa femme. Malgré son départ de Caïn, Bruno Debrandt ne déserte pas l'antenne de France 2 pour autant et revient ce mercredi soir en prime dans une fiction inédite : Je suis coupable. L’acteur de 48 ans y incarne Vincent Keurlire, au bord de la rupture avec sa femme Patricia. Lors d'une énième dispute, la jeune femme, lasse, monte dans sa chambre. Quand soudain un coup de feu retentit.

1) Comme l'ascenseur (ne pas marcher) , nous (monter). Indice. à pied. 2) La lune (être) haut dans le ciel quand nous (arriver). Indice. à la maison. 3) Comme il (avoir) chaud, il (retirer) son pardessus et (s'assoir) . 4) On (introduire) ce député auprès du ministre au moment où il (prendre) son repas. 5) Un

Quand la terre est changée en un cachot humide, Où l'Espérance, comme une chauve-souris, S'en va battant les murs de son aile timide Et se cognant la tête à des plafonds pourris ; Quand la pluie étalant ses immenses traînées D'une vaste prison imite les barreaux

L’argumentaire de l’opératrice du Samu rejetant l’entière responsabilité de la tragique histoire de Naomi Musenga sur le manque de moyens crée un malaise, le CHU de la ville alsacienne étant bien doté. Une gêne renforcée par l’absence de réactions de l’établissement avant que la presse ne révèle l’affaire.

Les parents de Naomi Musanga ont fait preuve, le 10 mai à Strasbourg, délicatesse qui n'apparaît pas dans les explications de l'opératrice incriminée. © FREDERICK FLORIN Les parents de Naomi Musanga ont fait preuve, le 10 mai à Strasbourg, délicatesse qui n'apparaît pas dans les explications de l'opératrice incriminée.

Une marche blanche, ce mercredi. Le collectif «Justice pour Naomi», formé par des proches de Naomi Musenga, cette jeune femme décédée après avoir été raillée par une opératrice du Samu, organise une manifestation cet après-midi à Strasbourg où s’est produit le drame. Un autre rassemblement est prévu à la même heure à Paris, place de l’Opéra.

Quand Laurent Gerra se moque de François Hollande et de son livre (vidéo)

  Quand Laurent Gerra se moque de François Hollande et de son livre (vidéo) Dimanche 13 mai dans "Vivement dimanche prochain" sur France 2, Laurent Gerra s’est glissé dans la peau de François Hollande et n’a pas hésité à railler le livre de l’ancien président, "Les leçons du pouvoir". Une séquence à retrouver sur Non Stop Zapping.S’il n’est plus président de la République, François Hollande n’a pas complètement déserté la scène médiatique pour autant. Déjà il y a quelques semaines, l’ancien chef d’Etat faisait le show en répondant aux questions pièges des étudiants de l’université de Cergy-Pontoise. Plus tard, François Hollande se rendait sur le plateau du 20h de France 2 à l’occasion de la sortie de son nouveau livre "Les leçons du pouvoir".

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Que faire d’autre, en effet, que marcher en silence ? On se souvient de cet échange surréaliste et méprisant. La jeune femme qui murmure au téléphone : «J’ai mal au ventre, j’ai mal partout, je vais mourir…» Et cette opératrice qui lui répond, agacée : «Vous allez mourir, certainement un jour.» Avant de la renvoyer vers SOS Médecins. Lundi, cette opératrice, depuis suspendue, s’est défendue. Elle a dénoncé «des conditions de travail pénibles» sur M6. «On est sous pression en permanence. On travaille douze heures d’affilée. C’est des conditions de travail qui sont pénibles, a-t-elle ainsi expliqué. Je peux rester deux ou trois heures accrochée à mon téléphone, parce que je n’ai pas le temps de me lever tellement ça déborde de partout» (1). Ou encore : «Quand on passe en procédure dégradée, parce qu’il y a plus d’appels que de monde censé les gérer, on n’y arrive pas. On raccroche et on décroche. Ça suffit de porter toujours le chapeau pour le système !»

Programme TV - The Island célébrités (M6) : Camille Cerf, Lââm, Stomy Bugsy… plongent dans l’aventure

  Programme TV - The Island célébrités (M6) : Camille Cerf, Lââm, Stomy Bugsy… plongent dans l’aventure M6 lance la saison 4 de "The Island" ce mardi 15 mai 2018 à 21h. Cette année, les anonymes ont laissé leur place à des célébrités, parmi lesquelles Camille Cerf, Miss France 2015, et la chanteuse Lââm. The Island célébrités démarre ce mardi soir en prime sur M6. Onze célébrités ont accepté de relever le défi de survivre sur une île déserte pendant 15 jours, sans nourriture et sans eau.

Une compilation de seins qui se font la malle en direct à la télé. Quand les femmes ne mettent pas de soutien-gorge avec des décolleté, il ne faut pas qu'elles s'étonnent que l'on voit leur sein.

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Fâcheuse habitude

Cet argumentaire laisse pantois. Pas un mot pour la victime, à la différence des parents de Naomi qui, lors de leur conférence de presse, ont eu, eux, plus de délicatesse. «La famille ne souhaite absolument pas que l’on charge uniquement l’opératrice», a ainsi déclaré l’un de leurs avocats, Me Mohamed Aachour. Dans ce drame, apparaît en filigrane une fâcheuse habitude en ces temps de crise, que l’on retrouve parfois dans le monde de la santé. Celle de mettre en cause une absence de moyens pour justifier une attitude. Comme si se comporter simplement humainement devait être lié à un environnement qui le permette. On entend des personnels de santé aller jusqu’à excuser une maltraitance vis-à-vis de personnes âgées en raison d’une surcharge de travail, voire de mal parler parce qu’elles n’ont pas le temps. «Avant d’être des professionnels ou des techniciens, on attend du personnel de santé qu’il se comporte normalement, comme tout un chacun, nous expliquait récemment le psychologue Tim Greacen qui a beaucoup travaillé sur cette question dans les services d’urgence. Qu’il dise bonjour, qu’il réponde aux questions. Voilà. Cest tout. Cela s’appelle l’hospitalité minimum, et l’on ne voit pas pourquoi le patient n’aurait pas droit à ce minimum.»

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  « Incivilité » à l’hôpital : le patron de l’AP-HP prévoit 40 % de caméras supplémentaires Ce plan, visant à lutter contre les violences aux urgences, représente un investissement de 30 millions d’euros. Il prévoit l’expérimentation de caméras intelligentes. © MARTIN BUREAU / AFP Martin Hirsch regrette que l’hôpital soit un lieu « en tension et de tensions ». Martin Hirsch veut « passer à la vitesse supérieure » concernant la vidéosurveillance dans les hôpitaux.

A quel âge bébé sourit, à quel âge voit il? quel est le poids d'un bébé à 1 mois, à 2 mois ? Les questions que se posent toutes les mamans sont nombreuses. Le point sur l'évolution du bébé de la naissance à 1 an. Evolution de bébé. A quel âge bébé voit ? A quel âge bébé sourit ? Bébé à 1 mois.

Hémorroïdes : quand y a-t-il urgence ? L ' urgence hémorroïdaire n'est pas une urgence vitale mais elle est très embêtante et peut inquiéter. Qu'est-ce que les hémorroïdes ?

Bien sûr, le drame de Naomi peut ouvrir d’autres débats. Comme la place décisive des Samu (avec près de 30 millions d’appels) et celle des urgences pour les hôpitaux. Une importance qui entraîne bien des questions. Mais il faut d’abord rappeler que, dans le cas présent, nous ne sommes pas n’importe où. Nous sommes dans un Samu dépendant d’un des plus importants CHU de France, bref un des centres les plus en pointe. Et ledit CHU de Strasbourg ne manque pas de moyens. Aucune réaction n’en a pourtant émané avant que le mensuel alsacien Heb’di ne révèle cette histoire… plus de quatre mois après les faits. Le directeur du CHU dit ne pas avoir été au courant. Autour de l’opératrice (alors que toutes les conversations sont enregistrées), personne n’a bougé, même après le décès de la jeune femme. Aucune discussion, aucun débriefing. Aucune évaluation élémentaire du travail du Samu. Comme si la situation était normale ou courante. A quoi sert donc l’accréditation qu’est censée délivrer la Haute Autorité de santé ? Comment un établissement qui adore mettre en avant sa haute technicité passe-t-il à côté d’un tel dérapage ?

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  Audiences TV - France 3 leader grâce à Capitaine Marleau, M6 quatrième avec le lancement de The Island célébrités Ce mardi 15 mai, France 3 s'est imposé en leader des audiences de première partie de soirée grâce à "Capitaine Marleau". M6 n'arrive qu'en quatrième position avec le lancement de "The Island célébrités".Ce mardi, France 3 a dominé les audiences de première partie de soirée avec la rediffusion d'un épisode de la saison 1 de Capitaine Marleau. Dans cette enquête, Gérard Depardieu jouait incarnait Philippe Muir, un homme qui s'est rendu à son entreprise de poids lourds après avoir passé la nuit chez sa petite amie. Sur place, il fait une macabre découverte en retrouvant le corps sans vie de son employée.

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«Absence de cœur»

Ce lundi, à l’issue d’une réunion avec des urgentistes au ministère de la Santé, Agnès Buzyn a eu une réponse bien classique, demandant «des propositions pour harmoniser les pratiques». «Il convient qu’il n’y ait plus d’erreur de ce type et d’améliorer à l’avenir la régulation et les réponses aux patients par le Samu», a expliqué la ministre, soulignant que «dans 99,9% des cas, fort heureusement, le Samu travaille merveilleusement». Certes… Elle a insisté sur deux thèmes : «la formation des professionnels», notamment celle des opérateurs téléphoniques qui n’est actuellement pas «homogène» sur le territoire. Second axe, instaurer une «assurance qualité», harmonisée sur tout le territoire, destinée à faire remonter les incidents, les accidents. Certains Samu sont déjà engagés dans une telle démarche, par exemple ceux de Nantes et Toulouse. Cette «démarche qualité» passe aussi par l’écoute «systématique» des enregistrements lorsqu’un problème est détecté. Pourquoi pas ? Le professeur Pierre Carli, président du Conseil de l’urgence hospitalière, a plaidé, lui, pour qu'«on certifie les Samu très rapidement», à l’instar de ce qui se fait déjà pour les blocs opératoires, afin de «sécuriser considérablement la réception de ces appels». Il a sûrement raison. Mais comme l’a pointé très justement le philosophe Raphaël Enthoven, dans cette histoire, «le problème de cette opératrice, c’est l’absence de cœur, pas l’absence de sommeil». Et cette pathologie se soigne, elle, difficilement. Des excuses publiques seraient le minimum.

(1) Une situation de tension démentie par la direction du CHU.

La Mauricienne Ananda Devi, lauréate du prix Ouest-France/Étonnants Voyageurs .
Le prix Ouest-France/Etonnants Voyageurs a été attribué dimanche à Saint-Malo à la Mauricienne Ananda Devi, pour son roman "Manger l'autre" (Grasset), qui raconte l'histoire d'une adolescente née obèse, qui mange, grossit et s'isole, ont annoncé les organisateurs du festival. Conte de la dévoration et roman de l'excès, "Manger l'autre" est l'allégorie d'une société avide de consommer, obsédée par le culte de la minceur. Femme de lettres mauricienne, Ananda Devi est l'auteur de nouvelles, poèmes et romans parmi lesquels "Ève de ses décombres", "Le Sari vert" et "L'Ambassadeur triste".

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