Entreprise Comment Uber veut se réconcilier avec les chauffeurs VTC

19:25  19 juin  2017
19:25  19 juin  2017 Source:   latribune.fr

Bientôt des meubles Ikea sur des sites concurrents ?

  Bientôt des meubles Ikea sur des sites concurrents ? En raison d'une forte concurrence, le géant suédois de l'ameublement souhaiterait vendre ses produits sur des sites Internet tiers dès 2018. Ce serait une première. "Sur les plateformes numériques, nous vendons uniquement nos produits via notre propre site Web, et nous voyons que le paysage concurrentiel change radicalement", expliquait mercredi le directeur général d'Inter Ikea Torbjorn Loof, dans une interview à l'agence Reuters.Les étagères Billy se retrouveront-elles sur Amazon ou son concurrent chinois Alibaba ? Le groupe suédois joue la carte de la prudence.

Après les avoir combattus dans les rues et par médias interposés, Uber veut se réconcilier avec les taxis. La compagnie californienne de voitures de tourisme avec chauffeur ( VTC ) a même lancé une étrange opération séduction en adressant récemment Mais comment Uber a-t-elle pu les identifier ?

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La filiale française du géant du VTC (voitures de transport avec chauffeur) Uber, en conflit depuis plusieurs mois avec ses partenaires chauffeurs notamment à cause des tarifs et des commissions prélevées a annoncé lundi un "changement stratégique", afin d'améliorer la situation. "Ce changement stratégique, c'est passer de la croissance et d'une logique d'efficacité et d'efficience, vers une approche de croissance pérenne", a expliqué le nouveau directeur France d'Uber, Steve Salom, succédant à Thibaut Simphal, qui dirige désormais la zone Europe, lors d'une conférence de presse.

Uber France "se donne les moyens aujourd'hui de faire ce qui est nécessaire pour rétablir la confiance avec les chauffeurs", a-t-il assuré.

Uber serait prêt à écarter Travis Kalanick, son patron et fondateur

  Uber serait prêt à écarter Travis Kalanick, son patron et fondateur Un conseil d'administration a eu lieu dimanche soir et une temporaire mise à l'écart de Travis Kalanick a notamment été discutée. Accusé de favoriser une culture d'entreprise néfaste (harcèlement sexuel, discrimination), Uber doit prochainement annoncer des mesures fortes alors que les départs de dirigeants se sont multipliés ces derniers mois.La proposition a du moins été discutée lors d'un conseil d'administration au cours duquel a été adopté à l'unanimité une série de mesures recommandées par le consultant Eric Holder, ancien ministre de la Justice des Etats-Unis, pour lutter contre le harcèlement sexuel et la culture d'entreprise néfaste, largement critiquée par d'anciens employés de l'applica

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Devenez chauffeur professionnel. Comment conduire avec Uber en France ? Pour devenir chauffeur professionnel indépendant avec Uber , vous devez obtenir une carte VTC et une inscription au registre VTC .

Pour la compagnie, l'enjeu est de taille, tant en termes d'image auprès de ses clients, que de départs de ses chauffeurs qui privilégient d'autres plateformes VTC, comme Chauffeur-Privé, Marcel ou Allocab pour trouver des courses mieux rémunérées.

Uber a décidé de transformer sa proposition d'une enveloppe financière de deux millions d'euros en un © Fournis par La Tribune Uber a décidé de transformer sa proposition d'une enveloppe financière de deux millions d'euros en un "dispositif sans plafond financier", a expliqué Steve Salom, le nouveau DG d'Uber France.

Restaurer la confiance perdue

Les effectifs des centres d'accueil ont ainsi été doublés et Uber a créé une équipe spécialement dédiée aux relations avec les chauffeurs. "La priorité pour l'équipe, c'est de restaurer la confiance avec les chauffeurs", a indiqué Julie Touyarot, qui la dirige.

Uber met à l'écart Travis Kalanick, son emblématique patron

  Uber met à l'écart Travis Kalanick, son emblématique patron Le patron et fondateur de l'application qui met en relation chauffeurs VTC et passagers a pris un congé sabbatique d'une durée indéfinie. Cette annonce intervient en même temps que la publication par Uber d'une liste de recommandations faite par un cabinet d'avocats pour améliorer la culture d'entreprise, qui favorise la discrimination et le harcèlement."J'ai besoin de prendre du repos" en raison des "événements récents" écrit le patron d'Uber, faisant référence au décès accidentel de sa mère le mois dernier. Uber a également publié mardi les résultats d'une enquête interne sur des accusations de harcèlement et de sexisme qui ont visé ces derniers mois l'entreprise.

Comment Uber veut se réconcilier avec les chauffeurs VTC . Chez Uber , les nouveaux chauffeurs doivent, désormais, être des V Le fabricant chinois de drones DJI veut lever 500 millions

Il faut se demander si ces nouvelles vont redorer l’image d’ Uber auprès des chauffeurs mécontents ou les calmer pendant une période, le temps pour le nouveau PDG de prendre ses marques et les mesures adéquates pour rentabiliser l’entreprise.

La grogne était montée chez les chauffeurs en décembre dernier, lorsqu'Uber avait annoncé la hausse de sa commission pour les courses UberX, qui est passée de 20% à 25%. Uber l'avait justifiée en expliquant que ce ratio devait être homogène dans tous les pays où l'application est présente. Et avait dans le même temps annoncé une hausse des tarifs censée contenter les chauffeurs, qui se plaignaient de la baisse arbitraire imposée par l'entreprise en 2015. Mais la pilule n'est pas bien passée. Si bien que cela avait débouché sur une médiation gouvernementale, sous l'égide de Jacques Rapoport, qui avait abouti en février à une proposition d'Uber d'aider financièrement les chauffeurs en difficulté. Ce qui n'avait toutefois pas satisfait les syndicats.

Si bien que le précédent gouvernement avait annoncé le lancement de travaux sur la fixation d'un tarif minimum applicable au secteur, comme c'est le cas pour la profession réglementée des taxis. Une solution vivement saluée par les syndicats VTC, mais pas par Uber, bien entendu.

Pour Tim Cook, la voiture autonome est une "disruption majeure"

  Pour Tim Cook, la voiture autonome est une Apple confirme enfin son intérêt pour les voitures autonomes, "une technologie essentielle". La firme à la pomme planche sur le sujet depuis 2014.Le patron d'Apple évoque une "disruption majeure pour l'automobile", pour désigner la voiture autonome, le transport partagé et le développement de l'électrique - "trois vecteurs de changement". Le géant américain a déjà montré son attrait pour le secteur en investissant un milliard de dollars l'année dernière dans Didi, le Uber chinois.

D’ailleurs, beaucoup de chauffeurs VTC apprécient Waze. Pour l’intégrer à votre application Uber Driver, cliquez sur l’onglet “Compte” en bas à droite de votre écran d’accueil, cliquez ensuite sur “Paramètres” et enfin sur “Navigation”.

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Lire: Pourquoi la médiation Rapoport a échoué selon les syndicats VTC

Du coup, Uber a décidé de transformer sa proposition d'une enveloppe financière de deux millions d'euros en un "dispositif sans plafond financier", a expliqué Steve Salom. Quelque "1,8 million d'euros ont été investis déjà. On va dépasser très allègrement l'enveloppe de deux millions d'euros dans les prochaines semaines", a indiqué le directeur France d'Uber. Cette somme a servi à financer l'accompagnement par un prestataire extérieur de "plusieurs centaines de chauffeurs" qui rencontraient des difficultés financières.

Financer la transition des chauffeurs Loti en VTC

Par ailleurs, la compagnie s'est engagée à financer une partie de la formation des chauffeurs Loti (transport collectif à la demande), qui devront à partir du 1er janvier 2018 être titulaires de la carte VTC et donc être reçus à l'examen.

"On s'est engagé à hauteur de 200 euros par chauffeur", soit jusqu'à 3 millions pour les 15.000 chauffeurs Loti que compte l'Hexagone, "nous sommes prêts à le faire, si nous pouvons aider ces chauffeurs à pérenniser leur activité et devenir VTC", a assuré Steve Salom.

Taxis, VTC : quelles sont les clefs du succès d'une plateforme type Uber ? .
Ce n'est plus tellement la technologie, devenue très accessible pour les professionnels du transport, qui fait désormais le succès d'une plateforme. Des outils comme ceux proposés par QUp permettent en effet de mettre tous les acteurs à niveau, même les plus petits.Une avance technologique...

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