Entreprise L’offre Orange Bank dévoilée jeudi au show Hello

17:10  19 avril  2017
17:10  19 avril  2017 Source:   La Tribune

Orange Bank sera 100% mobile et (presque) 100% gratuite

  Orange Bank sera 100% mobile et (presque) 100% gratuite L’opérateur télécoms lancera le 6 juillet son offre bancaire pour le grand public, avec compte, carte et chéquier sans frais. Entièrement sur mobile, de l’ouverture du compte au virement, dopée à l’intelligence artificielle, ce sera la "première banque apprenante".« Il n'y aura pas de cotisation pour la carte bancaire, ni la première année, ni les suivantes, pas de frais de tenue de compte, pas de conditions de revenus », a insisté Stéphane Richard.

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Ce jeudi matin, l'opérateur télécoms Orange tient son cinquième show Hello dédié aux innovations. Le groupe télécoms a choisi cette année la salle Pleyel, ancien temple de la musique symphonique, chère à son Pdg Stéphane Richard, mélomane averti et premier prix de piano au conservatoire de Marseille, mais reconvertie en salle de spectacles de jazz ou de variétés. Comme une allégorie de la réinvention en cours de l'opérateur télécoms, qui s'apprête à se lancer dans un tout nouveau métier, la banque, qui lui permettra de se diversifier et d'innover.

« La banque va éclipser tout le reste au show Hello », confie une source interne bien informée.

Feu vert du laboratoire Stada à son rachat par les fonds Bain et Cinven

  Feu vert du laboratoire Stada à son rachat par les fonds Bain et Cinven Cette offre à 66 euros par action, sur la totalité du capital, valorise le laboratoire, basé non loin de Francfort (ouest), à environ 5,3 milliards d'euros. Producteur de médicaments génériques, Stada emploie près de 11.000 personnes pour un chiffre d'affaires de 2,17 milliards d'euros.En discussions depuis plusieurs mois avec de potentiels acheteurs, Stada a finalement reçu deux offres et "le directoire et le conseil de surveillance ont décidé, dans le meilleur intérêt de l'entreprise, de soutenir celle de Bain Capital et Cinven", a indiqué le groupe, dans un communiqué.

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La Livebox dernier cri ou les objets connectés relégués au second plan : pleins feux sur la « banque de demain », entièrement pilotable sur smartphone.

« Transformer votre mobile en véritable agence de banque et d'assurance toujours présente dans votre proche », avait décrit Thierry Martel, le directeur général de Groupama, qui a cédé 65% de Groupama Banque à Orange pour donner naissance à cette fameuse Orange Bank.

C'est lui qui avait vendu la mèche sur la date de lancement, à la mi-mai, qui n'est toujours pas confirmée. Ceci dit, ce serait bien « dans quelques semaines ». Peut-être avec une phase d'avant-première pour les clients Orange.

Le logo d'Orange Bank vient d'être dévoilé. Le contenu de l'offre de banque mobile, sa grille tarifaire et ses fonctionnalités, seront entièrement dévoilées ce jeudi lors du show Hello de l'opérateur dédié à l'innovation. © Fournis par La Tribune Le logo d'Orange Bank vient d'être dévoilé. Le contenu de l'offre de banque mobile, sa grille tarifaire et ses fonctionnalités, seront entièrement dévoilées ce jeudi lors du show Hello de l'opérateur dédié à l'innovation.

Effet de surprise à la Apple

Avec "Boost", Air France veut créer une compagnie pour les "Millennials"

  Avec Avec son projet Boost de créer une nouvelle compagnie à coûts réduits par rapport à Air France, la direction cible la génération des 18-35 ans. La compagnie travaille sur un produit spécifique pour cette clientèle qui représente 38% des voyageurs mais seulement 22% à Air France. Cette compagnie ne sera lancée que si les négociations avec les pilotes aboutissent. Avec cette compagnie, la direction vise 130 millions d’économies annuelles d’ici à 2020.Air France en retard sur les "Millennials"

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Difficile d'en savoir plus à ce stade, tant l'opérateur veut ménager son effet de surprise « à la Apple », dont le show s'inspire. On vient d'en découvrir le logo, un cube orange et un cube blanc superposé, sur fond noir : la signalétique vient d'être installée sur la façade du siège d'Orange Bank à Montreuil, près de Paris, et sera reprise pour identifier les distributeurs automatiques de billets des boutiques de l'opérateur.

« L'offre Orange Bank sera entièrement dévoilée demain », confirme un autre cadre de l'opérateur : aussi bien la grille tarifaire que les fonctionnalités, que l'on pourra tester dans l'espace démonstration après le show.

Ce qui est certain à ce stade c'est qu'Orange Bank sera une offre :

-          à destination des particuliers, et pas seulement des clients d'Orange, mais l'opérateur promet « des bénéfices uniques » pour ses clients ;

- 100% mobile de « banque au quotidien » (compte, carte bancaire, chéquier) avec des services instantanés (paiement, virement) ;

Safran pourrait proposer de racheter Zodiac moins cher que prévu

  Safran pourrait proposer de racheter Zodiac moins cher que prévu L'offre restructurée pourrait être inférieure à celle déjà proposée de 8,5 milliards d'euros. Et se faire en espèces et en titres et prendre la forme d'une offre d'achat plus traditionnelle, en lieu et place de l'offre actuelle en deux étapes conçue pour remporter l'approbation des actionnaires des deux groupes. Safran hésite toutefois à prendre une décision avant la publication des résultats semestriels de Zodiac Aerospauce, selon une source financière citée par Reuters.L'offre restructurée pourrait se faire en espèces et en titres et prendre la forme d'une offre d'achat plus traditionnelle, en lieu et place de l'offre actuelle en deux étapes conçue pour remporter l'approbation des actionnaires des deux group

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-          « complète » c'est-à-dire proposant de l'épargne et du crédit à la consommation, puisque Orange Bank détient une licence bancaire de plein exercice héritée de Groupama Banque, « dans un second temps » des produits d'assurance et du crédit immobilier, un service clé pour acquérir et fidéliser des clients.

L'opérateur parle aussi d'une expérience utilisateur inédite et innovante, ainsi que d'une offre « simple, transparente, différente » : Stéphane Richard a promis « une offre de rupture » sur le plan tarifaire, se targuant même d'être « le Free de la banque ». Un argumentaire déjà entendu chez les banques en ligne, qui cassent les prix avec des coûts annuels de l'ordre de 30 euros par an (contre 193 euros environ chez une banque classique selon une étude Panoramabanques) et des primes de bienvenue de 80 euros.

Toutes ces pré-annonces lui imposent de ne pas décevoir.

Intelligence artificielle et paiement mobile

Tout sera-t-il prêt au lancement ? Pas sûr. Par exemple, Orange a indiqué travailler avec Watson, le système d'intelligence artificielle d'IBM, ce pourrait être par exemple pour intégrer des conversations automatisées avec un chatbot. Orange Bank recrute d'ailleurs un développeur intelligence artificielle (IA), parce que celle-ci sera « un facteur de différenciation fort de l'expérience de nos clients », indique l'entreprise.

Dossier innovation n°2

  Dossier innovation n°2 Face à l’ouverture croissante de l’économie mondiale et la digitalisation des organisations, l’innovation est devenue une question de survie pour les entreprises. En effet, sur 10 entreprises ayant échoué sur le marché, 7 ont évoqué l’incapacité à innover comme l’un des facteurs fondamentaux de leur faillite.L'innovation se définit comme la mise en œuvre d'un concept novateur, dont l'aboutissement est créateur de valeur. Elle peut être de type incrémentale, c'est-à-dire sous la forme d'une amélioration d'un service ou produit existant, ou de rupture, avec l'introduction d'un nouveau procédé. Contrairement aux idées reçues, la France est le 5e pays au monde en termes d'innovation.

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Orange Bank recrute à tour de bras depuis plusieurs mois : des conseillers relations clients, un développeur Java, un spécialiste de business intelligence et big data, mais aussi des comptables bancaires, des contrôleurs de gestion ou des services d'investissement, un analyste crédit consommation, un chargé d'études risques, un opérateur de back-office de marchés caisse-titres, etc. Comme une "vraie" banque. Il a aussi recruté un pro de la banque en ligne, André Coisne, le patron de BforBank (filiale du Crédit Agricole), qui avait lancé ING Direct en France, pour diriger Orange Bank, ainsi que l'ancienne directrice marketing de la Banque Postale et du LCL, Elisabeth Sabbah, pour piloter l'expérience client.

Orange Bank intégrera aussi une solution de paiement sans contact, compatible avec Apple. Mais ce sera « une vraie banque mobile, pas un système de paiement » avait précisé Stéphane Richard. Si Orange Bank fera la part belle à la technologie, son modèle sera "phygital" : comprendre mariant le digital et le physique, les boutiques. L'offre sera distribuée dans 140 magasins de l'opérateur, dont 800 conseillers ont été formés et agréés  Intermédiaires en Opérations de banque et en services de paiement (IOBSP), pour réaliser des ouvertures de compte. Selon un sondage maison réalisé en boutique, « un client sur trois serait intéressé par l'ouverture d'un compte à la banque Orange. »

Selon un sondage de Simon-Kucher et Research Now réalisé en février, plus d'un Français sur trois est au courant de l'arrivée d'Orange Bank. Ils sont autant à estimer que l'opérateur lui inspirerait confiance en tant qu'établissement bancaire (34%), un score honorable. Ils sont deux fois plus à le penser s'ils sont déjà clients d'Orange. La cible que compte privilégier dans un premier temps l'opérateur.

Autoroutes : vers la création d'un géant italo-espagnol pesant plus que Vinci ? .
Le groupe autoroutier espagnol Albertis, gestionnaire des autoroutes françaises Sanef, a annoncé mardi avoir reçu une offre de rapprochement de la part de l'italien Atlantia. Les deux entreprises ignorent encore pour l'heure la forme que pourrait prendre ce rapprochement.Les dirigeants des deux groupes ont évoqué au cours d'une réunion "la possibilité de structurer l'opération comme une offre publique d'achat d'actions sur Abertis [...] sans parvenir à une proposition concrète" pour l'instant, explique Abertis dans un communiqué publié dans la nuit de mardi à mercredi.

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