Culture Un nouvel incident technique chez Orange perturbe les communications téléphoniques de tous les opérateurs

15:00  15 mai  2018
15:00  15 mai  2018 Source:   francetvinfo.fr

Une panne géante d'Internet et de téléphonie touche les opérateurs français

  Une panne géante d'Internet et de téléphonie touche les opérateurs français Un "incident est bien référencé chez nous" et est "en cours de résolution", a indiqué Bouygues Télécom.Une panne de grande ampleur touche lundi 14 mai plusieurs opérateurs télécoms et internet français. De nombreux internautes évoquent depuis environ 10 heures des difficultés à téléphoner, qu'ils utilisent et/ou cherchent à joindre une ligne fixe ou mobile, et à se connecter à Internet. Selon le site spécialisé Downdetector.fr, qui resence les pannes des principaux réseaux, le problème touche Orange, Bouygues Télécom, Free et SFR. L'ensemble de la France est concerné, notamment les régions parisienne, lilloise, nantaise, lyonnaise et marseillaise.

Origine confirmée par l ' opérateur historique qui indique qu'un incident technique perturbe l ’interconnexion voix avec les trois opérateurs tiers. Ironie du sort, Orange diffuse actuellement sur Twitter une campagne de communication #SansMonTelephone qui joue la carte de l'humour.

Orange tient à la disposition du Client, en l’état des techniques existantes et pendant les douze (12) mois qui suivent la date d’établissement de la facture qu’elle lui a adressée, le relevé des communications et tous les éléments d’information sur les prestations facturées au titre de ce

Un porte-parole d’Orange indique que les équipes techniques sont mobilisées et présente ses excuses aux abonnés.

  Un nouvel incident technique chez Orange perturbe les communications téléphoniques de tous les opérateurs © Fournis par Francetv info

Orange en panne, deuxième jour. Un nouvel incident technique perturbe, mardi 15 mai depuis la fin de matinée, les appels fixes et mobiles pour les abonnés d'Orange et vers les autres opérateurs, a appris le service économie de franceinfo. Des centaines d'abonnés ont du mal à joindre leurs interlocuteurs. Les connexions internet ne sont en revanche pas concernées. Selon le site spécialisé Downdetector.fr, qui recense les pannes des principaux réseaux, un pic d'incidents a été relevé à 8 heures mardi matin, et l'ensemble du territoire est concerné.

Une panne géante affecte Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom

  Une panne géante affecte Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom Il y a eu un pic d'incidents chez les clients d'Orange, mais aussi ceux de Bouygues Telecom, SFR, ou encore Free vers 10 h 15 ce lundi. © Copyright 2018, L'Obs Image d'illustration de plusieurs smartphones. Impossible de dire à votre patron que vous serez en retard ce lundi 14 mai à cause des grèves ou des bouchons sur le périphérique ? Vous n'étiez pas le seul. Une panne géante semble avoir touché ce lundi matin la plupart des opérateurs français de télécommunications.

Le service téléphonique consiste à acheminer des communications téléphoniques en provenance ou à destination du point de terminaison. Le Réseau permet également d’accéder à d’autres services fournis par Orange ou à des services fournis par des tiers.

L’ incident semblait résolu vers 12h20 mais de nouvelles perturbations ont lieu depuis 14h. "Les appels voix entre Orange et les autres opérateurs sont perturbés lundi depuis le début de la matinée à la suite d'un problème technique qui n'a pas encore pu être déterminé", nous a expliqué en milieu

Il s'agit de "la même panne qu’hier", confirme un porte-parole d’Orange à franceinfo, qui concerne "l’interconnexion entre Orange et les opérateurs tiers sur les appels par voix". L'entreprise annonce aussi que les équipes techniques sont mobilisées. Elle présente ses excuses aux abonnés. Lundi, les appels entre Orange et les autres opérateurs ont été fortement perturbésà cause d'un problème technique dont la cause n'a pas été précisée par l'entreprise, qui a lancé des investigations.

Orange: Paul de Leusse prend la tête des services financiers .
L'opérateur télécoms Orange a annoncé lundi la nomination de Paul de Leusse, actuel directeur de la banque privée du Crédit Agricole, à la tête de son activité de services financiers mobiles. Paul de Leusse, qui aura le titre de directeur général adjoint, va rejoindre le comité exécutif du premier opérateur français et sera chargé de développer la banque sur mobile du groupe Orange Bank ainsi que son offre de paiement sur mobile Orange Money.Le dirigeant, qui prendra ses fonctions le 15 mai, remplace à ce poste Marc Rennard, nommé à la tête d'Orange Digital Investments.

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